Voorwaarden
Wij vinden het belangrijk om u goed te informeren. Daarom geven wij u snel en gemakkelijk inzicht in onze voorwaarden.
Ons Voorwaardenoverzicht is per 1 juni 2023 gewijzigd.
Het voorwaardenoverzicht
De belangrijkste punten uit onze voorwaarden vindt u ons voorwaardenoverzicht.
Modelcontractvoorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing als u het modelcontract afsluit bij ons.
Algemene Voorwaarden Consumenten
Deze voorwaarden gelden voor iedereen die een stroom en/of gas overeenkomst afsluit met WoonEnergie
Kwaliteitscriteria van WoonEnergie
Om de service continue te verbeteren, hebben we kwaliteitscriteria opgesteld.
Gedragscode Consument en Energieleverancier
Hierin staat dat alle energieleverancier u altijd op een goede manier behandelen.
Gedragscode Leveranciers Slimme Meters
Hierin staat hoe we omgaan met de meetgegevens die we van onze klanten, vanuit de slimme meter ontvangen.
Naleven gedragscode Slimme Meter
Hierin staat dat we de Gedragscode Slimme Meters naleven. En dat we zorgvuldig omgaan met de meetgegevens.
Annuleren
Dit formulier gebruikt u als u uw overeenkomst wilt annuleren.
Opzegboete
Als u weggaat bij WoonEnergie voordat uw contract is afgelopen, moet u een vergoeding betalen. Oftewel: een opzegboete.